Un experto de papernest te llamará gratis
Por favor, rellena el siguiente formulario con tus datos y elige a qué hora prefieres que te llamen
Este sitio está protegido por reCAPTCHA y la Política de privacidad y uso de Google
¡Gracias! Su solicitud esta tenido en cuenta
Un asesor le llamara al
Contrata una tarifa de TotalEnergies en Granada Contrata una tarifa de TotalEnergies en Granada
Llama gratis al nº de atención al cliente: Llama gratis al nº de atención al cliente:
- Energía suministrada por la distribuidora de tu comunidad autónoma
- Sencillo y rápido: en solo 5 minutos
- Sin compromiso o gastos de cancelación
TotalEnergies en Granada: Oficinas, Cita Previa y Trámites
¿Hay oficinas de TotalEnergies en Granada?
TotalEnergies en Sevilla (oficina más cercana a Granada)
Si no puedes acudir en persona a la oficina, TotalEnergies también ofrece a sus clientes otras opciones de contacto totalmente gratuitas:
Descubre más sobre cada opción y los trámites disponibles en este apartado.
Guía para pedir cita previa con TotalEnergies en Granada
Si necesitas agendar cita previa con TotalEnergies en caso de vivir en Granada, la comercializadora habilita la forma de hacerlo a través de su página web.
Obteniendo tu cita anticipada, podrás gestionar tus trámites con ayuda de un experto en atención al cliente. Solo debes seguir las instrucciones siguientes:
- En la página general de TotalEnergies, haz clic en "Hogar", "Atención al cliente", "Contacto", "Oficinas" y finalmente "Buscar".
- Llegarás a la página con el directorio de provincias y oficinas. Pulsa sobre tu provincia, o sobre la que sea de tu conveniencia.
- Haz clic en la oficina a la que deseas acudir y pulsa “Pedir cita previa”. Luego, selecciona la razón de tu visita de entre las opciones preestablecidas.
- Usa el calendario para indicar el día y la hora en la que deseas acudir a tu cita.
- Rellena tus datos personales y confirma el proceso.
Documentación necesaria para solicitar cita previa
Medios de contacto para clientes de TotalEnergies en Granada
Si eres cliente de TotalEnergies en Granada y necesitas comunicarte con la compañía, te facilitamos los teléfonos de TotalEnergies y otros canales de contacto disponibles. Además de las oficinas físicas, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies de la siguiente manera:
| Canal | Contacto |
| Teléfono para clientes | 900.907.000 |
| Teléfono de Baser COR, comercializadora regulada de TotalEnergies | 900.902.947 |
| Chat en el Área de Clientes | Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:45 y sábados de 9:00 a 16 horas en el Área de Clientes de TotalEnergies |
| Perfiles en redes sociales |
@TotalEnergiesSpain (Facebook) @totalenergies_es (Instagram) @TotalEnergiesES (X) |
¿En qué consiste el servicio VEO de TotalEnergies?
El servicio VEO permite a los clientes con discapacidad auditiva una comunicación fluida en lengua de signos a través de videollamada. Está disponible de lunes a viernes de 8h a 20h (excepto festivos). Se recomienda tener a mano una factura de TotalEnergies para una mejor atención. Puedes acceder a este servicio aquí.
¿Cómo contactar con TotalEnergies en caso de avería en Granada?
Si te encuentras en la localidad de Granada y sufres una avería con TotalEnergies, ya que tu casa se ha quedado sin suministro eléctrico, primero deberás descubrir si se trata de una avería en la red eléctrica o si el corte sólo se ha producido en tu vivienda.
Si no dispones de luz pero tus vecinos sí, entonces el fallo se habrá originado en tu vivienda. Comprueba tu cuadro eléctrico y, si algún interruptor está bajado, vuelve a subirlo. Si aún así no se restablece la luz, puedes contactar con el Servicio Facilita de TotalEnergies, que se encarga de la comprobación, mantenimiento, asistencia y reparación de tus instalaciones eléctricas. La compañía habilita dos teléfonos dependiendo de tu situación:
- Teléfono de Facilita si tienes el servicio contratado: 900.907.007
- Teléfono para contratar el servicio de mantenimiento Facilita: 900.924.824
Si, en cambio, ni la luz de los pasillos ni el ascensor de tu edificio funcionan, tus vecinos tampoco tienen luz y las farolas de tu calle no alumbran, el fallo probablemente se haya originado en la red eléctrica. En ese caso tendrás que ponerte en contacto con la distribuidora de luz de tu área.
| Distribuidora de luz en Granada | Teléfono de averías en la red |
| E-Distribución | 900.850.840 |
¿Cuáles son los trámites que puedo hacer con TotalEnergies en Granada?
Si contactas con papernest, con una sola llamada gratuita podrás recibir ayuda para gestionar los siguientes trámites desde tu casa:
Además, desde las oficinas de TotalEnergies o contactando con su equipo de atención al cliente, también recibirás asesoramiento para gestionar los siguientes trámites:
Por otro lado, también puedes acudir a las oficinas de TotalEnergies para cualquier duda que tengas, donde un experto te atenderá de manera personalizada.
TotalEnergies, como multinacional, opera en el mercado de electricidad y gas para consumidores residenciales y empresas en Europa, destacándose en países como España, Francia, Italia, Alemania o Bélgica. A nivel mundial, extiende sus actividades a más de 130 países, adaptando sus operaciones según la región y cubriendo desde la producción de petróleo y gas hasta la comercialización de energías renovables y gas natural.
TotalEnergies también opera en el mercado regulado español a través de su otra comercializadora, Baser COR, que ofrece la tarifa PVPC y administra el bono social eléctrico para clientes en situación de vulnerabilidad. Mientras que TotalEnergies Electricidad y Gas se dedica al mercado libre, Baser COR permite a la compañía cubrir todas las opciones del mercado energético en España.
En 2020, TotalEnergies (entonces Total) adquirió la cartera de clientes residenciales de EDP en España, así como algunos activos de generación renovable. Esta compra permitió a TotalEnergies entrar con fuerza en el mercado residencial español y expandir su base de clientes en el sector de electricidad y gas, aprovechando la infraestructura comercial previamente establecida por EDP.
Sin embargo, esta transacción no implicó una fusión o compra total de EDP, que continúa operando en España de forma independiente, especialmente en distribución y generación de energía renovable. De esta manera, ambas compañías se mantienen como competidoras en el mercado español, y TotalEnergies atiende ahora a los antiguos clientes residenciales de EDP.
Compartir el artículo:
Comentario enviado
Gracias, su opinión ha estado subido y será tratado. Más información sobre nuestra política de control, tratamiento y publicación de las opiniones: haz clic aquí