Pasos, documentos y coste de dar de alta la luz con TotalEnergies

Dar de alta la luz es un procedimiento necesario para tener tu suministro de luz al completo en tu vivienda o local. A continuación te mostramos el paso a paso, qué documentos necesitas y mucho más.

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Como dar de alta la luz con TotalEnergies: Paso a paso

Para dar de alta la luz en tu vivienda o negocio con TotalEnergies, sigue estos pasos. Este procedimiento es esencial si actualmente no tienes electricidad y deseas contratar el servicio con TotalEnergies.

  1. Ponte en contacto con atención al cliente TotalEnergies a través del teléfono gratuito de TotalEnergies 900.907.000 o visita una de sus oficinas comerciales. Informa al agente que quieres dar de alta la luz.
  2. Facilita la documentación necesaria, como tu DNI, el número CUPS, la dirección del inmueble y una cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
  3. Selecciona una de las tarifas de TotalEnergies que mejor se ajuste a tus necesidades y preferencias.
  4. Elige la potencia contratada, es decir, la cantidad de kilovatios (kW) que deseas para tu suministro eléctrico.
  5. Firma el contrato con TotalEnergies, permitiendo que la compañía gestione el alta de luz con la distribuidora eléctrica correspondiente.
  6. Coordina la instalación del contador digital con un técnico, quien se encargará de instalar el dispositivo en tu domicilio para medir el consumo de electricidad.
  7. Paga los derechos de acceso, extensión y enganche, además del coste equivalente a 50 horas de uso con la potencia contratada. Estos cargos aparecerán en tu primera factura.

Recuerda que los detalles específicos pueden variar según tu ubicación y las normativas vigentes. Por eso, es recomendable verificar la información actualizada directamente con TotalEnergies o en su página web oficial.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con TotalEnergies?

Dar de alta la luz con TotalEnergies implica varios costos regulados por el Gobierno, que son iguales para todas las compañías eléctricas en España. Estos precios para dar de alta la luz se dividen en tres derechos principales, que se reflejan en tu primera factura de luz.

  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW más impuestos.
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW más impuestos.
  • Derechos de enganche: 9,04 € más impuestos.

Pueden aplicarse otros cargos adicionales:

  • Derechos de verificación: 8,01 €, aplicable a viviendas de más de 20 años si se realiza una revisión de la instalación.
  • Depósito de garantía: exigido por la distribuidora al dar de alta la luz o aumentar la potencia contratada. Este depósito se abona por el titular y se devuelve si se da de baja la luz.


El costo total del alta de luz puede variar dependiendo de si es la primera vez que se da de alta o si se trata de una reactivación del suministro eléctrico. Si un técnico debe acudir para la instalación, no tendrás que pagarle directamente, ya que estos costos se incluyen en tu primera factura de TotalEnergies.

Documentos y requisitos para dar de alta la luz con TotalEnergies

Al dar de alta la luz con TotalEnergies, es esencial presentar una serie de documentos y cumplir con ciertos requisitos para que la comercializadora pueda procesar tu solicitud de manera eficiente.

A continuación, se detalla la documentación necesaria y algunos requisitos adicionales que pueden ser requeridos según las circunstancias de tu vivienda o negocio.

Documentos necesarios para dar de alta con TotalEnergies

  • Datos personales del titular del contrato: nombre completo, DNI, teléfono y correo electrónico.
  • Dirección exacta del punto de suministro.
  • Potencia eléctrica que deseas contratar.
  • Datos bancarios para la domiciliación de los pagos.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).


Además, dependiendo de la situación particular de tu inmueble, podrías necesitar los siguientes documentos adicionales:

✔️ Boletín Eléctrico: requerido si la vivienda es de nueva construcción, la instalación tiene más de 20 años o se desea aumentar la potencia contratada.

✔️ Cédula de habitabilidad: en ciertos casos, puede ser solicitada para verificar que el inmueble cumple con las condiciones necesarias para ser habitado.

Asegúrate de tener todos estos documentos preparados para facilitar el proceso de alta de luz con TotalEnergies y evitar posibles retrasos.

Si estás teniendo problemas para dar de alta la luz, te ayudamos sin compromiso alguno.

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¿Cuánto tiempo tarda TotalEnergies en dar de alta la luz en mi vivienda?

El tiempo que TotalEnergies tarda en dar de alta la luz en tu vivienda varía entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo de varios factores. Una vez se verifica que toda la documentación presentada está completa y correcta, la comercializadora envía estos documentos a la distribuidora eléctrica para su aprobación.

  • Si todos los documentos están en orden, el alta se realiza generalmente entre 1 y 7 días hábiles.
  • En caso de que falte algún documento o haya algún error, puede haber un retraso, ya que la documentación debe ser corregida y reenviada.
Para el primer alta de luz, un técnico debe acudir a tu vivienda para instalar el contador eléctrico, lo cual puede extender el plazo unos días adicionales. Es importante que el instalador esté correctamente identificado para realizar esta tarea.

¿Puedo dar de alta la luz en un suministro que aún no existe?

Los clientes de Totalenergies pueden dar de alta la luz en un suministro que aún no existe. Este proceso implica solicitar a la distribuidora eléctrica de tu zona la creación de un nuevo punto de suministro.

La distribuidora se encargará de instalar la acometida y el contador, tras lo cual podrás contratar el suministro con una comercializadora.

Deberás de tener en cuenta también que:

  • El proceso puede tomar varias semanas, dependiendo de la complejidad de la instalación y la disponibilidad de la distribuidora.
  • Puede haber costes asociados, como tarifas de alta y posibles costos de instalación.
  • Es recomendable iniciar el trámite con antelación para evitar retrasos en proyectos de construcción o mudanzas.

¿Quién tiene que dar de alta la luz?

El titular del inmueble, o la persona que será responsable del contrato de suministro, es quien tiene que dar de alta la luz o dar de alta el gas. Esta persona debe contactar con la distribuidora eléctrica de su zona para solicitar la creación de un nuevo punto de suministro.

Es importante también tener en cuenta lo siguiente ante esta situación:

Información Características
Documentos El titular debe proporcionar la documentación necesaria, como identificación, dirección del suministro, cédula de habitabilidad y boletín eléctrico.
Autorización Puede realizar el trámite personalmente o autorizar a un tercero para que lo haga en su nombre.
Comercializadora Es importante elegir una comercializadora con la que se firmará el contrato de suministro una vez que la distribuidora haya instalado el contador y realizado la conexión.

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Actualizado el 23 Oct, 2024

Oscar Pacheco

Redactor Energía

Graduado en Comunicación Interactiva en la Universidad Autónoma de Barcelona. Más de 2 años de experiencia en creación de contenido en Google y YouTube. Actualmente, es experto en opiniones de consumidores sobre tarifas y servicios energéticos, y en herramientas de comparación.

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