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Oficina Iberdrola cerca de Peníscola/Peñíscola
Iberdrola en Peníscola/Peñíscola: Oficinas más cercanas
En Peníscola/Peñíscola no hay oficinas de Iberdrola. Sin embargo, te mostramos a continuación las oficinas de Iberdrola más cercanas a Peníscola/Peñíscola y la opción de realizar una cita online en caso de que no puedas acudir presencialmente a ellas.
Si decides solicitar una cita online, pulsa en alguno de los botones de "Cita Online" que hay a continuación y sigue los siguientes pasos para completar el proceso:| Videoatención para clientes de Iberdrola | |||
| Iberdrola en Benicarlo | Dirección: Calle Major 20 | Horario: L a J: 09:00-14:00, 16:00-19:00 V: 09:00-14:00 | |
| Iberdrola en Vinaros | Dirección: Avenida De Pablo Ruiz Picasso 42 | Horario: L a J: 09:00-14:00, 16:00-19:00 V: 09:00-14:00 | |
| Iberdrola en Alcossebre | Dirección: Calle Gavines (De Les) 3 | Horario: L a V: 09:00-13:30 | |
Consejo de Luz-Gas
Si necesitas asistencia por videollamada, puedes seleccionar una oficina en cualquier ciudad. Las grandes ciudades tienen mayor capacidad para ofrecer este tipo de atención y resolverán tus dudas sin importar dónde te encuentres.Ponerse en contacto con Iberdrola desde Peníscola/Peñíscola
Iberdrola dispone de distintas vías de contacto para que puedas hablar con el equipo de atención al cliente de Iberdrola cuando lo necesites. Además, la compañía también cuenta con los siguientes teléfonos de Iberdrola disponibles para contactar de forma rápida:
| Canal | Contacto |
| Teléfono gratuito de atención al cliente | 900.225.235 |
| Teléfono gratuito de Curenergía (Compañía de Iberdrola en el mercado regulado) |
800.760.719 |
| Correo electrónico de atención al cliente | clientes@tuiberdrola.es |
| Espacio virtual para clientes | Oficina virtual de Iberdrola |
Reportar averías con Iberdrola en Peníscola/Peñíscola: teléfonos
Si eres cliente de Iberdrola en Peníscola/Peñíscola y sufres una avería, primero debes identificar si se ha producido solo en tu vivienda o si afecta a más puntos de suministro de tu zona.
Cuando la avería se produzca en el interior de tu hogar, prueba a bajar y subir el interruptor general de tu cuadro eléctrico. Si aún así no vuelve la luz a tu vivienda, puedes llamar al número de asistencia técnica de la compañía, disponible para casos de averías con Iberdrola:
- Teléfono gratuito de asistencia técnica de Iberdrola: 900.224.522
En el caso de que la avería también afecte a tu vecindario, se tratará de una avería en la red eléctrica y deberás ponerte en contacto con la distribuidora asignada a tu zona.
| Distribuidora de luz en Peníscola/Peñíscola | Teléfono de averías en la red |
| Iberdrola Distribución (i-DE) | 900.848.900 |
La distribuidora de Iberdrola es i-DE Distribución y opera en varias zonas de distintas comunidades autónomas. Entre ellas se encuentran Murcia, Navarra, La Rioja, País Vasco, Comunidad Valenciana, Comunidad de Madrid, Castilla y León, Castilla-La Mancha o Extremadura.
Además, Iberdrola pone a disposición de los usuarios este enlace para notificar averías o consultar su estado.
Cita previa con Iberdrola en Peníscola/Peñíscola: pasos a seguir
Si eres habitante de Peníscola/Peñíscola y quieres ahorrar tiempo haciendo colas largas e innecesarias, Iberdrola te ofrece un sistema de reserva de cita previa a través de su directorio de oficinas.
Para concertar la cita con anticipación, solo hace falta que sigas estos pasos:
PASO 1: Accede a la página web de Puntos de Atención al Cliente de Iberdrola.
PASO 2: Introduce tu código postal o indica tu localidad para identificar las oficinas cercanas.
PASO 3: Selecciona la oficina que prefieras y pulsa en «Reservar tu cita previa».
PASO 4: Se abrirá un formulario donde deberás indicar el tipo de servicio que deseas: presencial, telefónico o por videoatención. Si no hubiera más elecciones disponibles, se configurará «Atención General» como predeterminada, lo cual implica atención presencial.
PASO 5: Elige el día y la hora que más te convengan y proporciona los datos requeridos. Considera que solo es posible seleccionar fechas dentro de los próximos 7 días y siempre con al menos 24 horas de aviso previo.
Documentos e información requerida para cita previa
Para confirmar tu cita anticipada, tendrás que aportar los siguientes datos e información:
Al finalizar, te llegará un email que confirmará que el proceso se ha hecho correctamente y podrás ver toda la información de la cita. El correo incluirá también un enlace para que, si es necesario, puedas cambiar o cancelar la reserva.
¿Cuáles son los trámites disponibles en las oficinas de Iberdrola en Peníscola/Peñíscola?
Desde las oficinas de Iberdrola en Peníscola/Peñíscola, podrás realizar los siguientes trámites con atención directa:
Además, también podrás realizar las gestiones siguientes:
- Solucionar problemas y gestionar reclamaciones
- Obtener asesoramiento especializado sobre los servicios de Iberdrola
Las reclamaciones de facturas se pueden hacer en la web de Iberdrola, accediendo a la sección de «Atención al cliente» y luego a «Reclamaciones». También es posible hacerlas desde la oficina virtual, por correo electrónico o postal, o presencialmente en una oficina. Iberdrola tiene 30 días para resolver la reclamación. Si no se resuelve, puedes acudir a la Junta Arbitral Autonómica.
La baja de un contrato de luz o gas en Iberdrola no tiene coste, a menos que haya un compromiso de permanencia. Sin embargo, algunos servicios de mantenimiento pueden tener permanencia. Asegúrate de estar al día con tus pagos antes de solicitar la baja, que tardará entre 15 y 20 días hábiles en hacerse efectiva.
El proceso de activar un nuevo contrato de tarifas con Iberdrola no supone ningún coste. Sin embargo, si se trata de una vivienda que no tenía suministro eléctrico, el alta de luz tiene un coste. El precio varía según la potencia contratada y se divide en tres conceptos regulados: derechos de extensión, acceso y enganche. Estos cargos son iguales para todas las comercializadoras del mercado eléctrico.
Para una potencia de 3.45 kW, el coste oscila entre 120 € y 175 €, en función de si la vivienda ha tenido suministro en los últimos tres años o es un alta completamente nueva.
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