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Oficinas de Iberdrola en Figueres Oficinas de Iberdrola en Figueres
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Oficina Iberdrola cerca de Figueres
¿Dónde están las oficinas de Iberdrola en Figueres?
| Ubicación de las oficinas de Iberdrola en Figueres | |||
| Iberdrola en Figueres | Dirección: Calle Sant Llatzer 41 | Horario: L a V: 08:00-18:00 | |
| Iberdrola en Castello D Empuries | Dirección: Calle Francoli 22 Urb Empuriabrava | Horario: L a V: 08:00-13:00, 14:00-16:00 | |
| Iberdrola en Roses | Dirección: Calle Tirso De Molina (De) 13 | Horario: L a V: 09:00-17:00 | |
| Pedir cita online con Iberdrola en Figueres | |
| Oficina ubicada en Carrer Valles 91 (Sant Cugat Del Valles) | |
| Oficina ubicada en Calle Cal Gerrer 4 (Rubí) | |
| Oficina ubicada en Carretera Barcelona 141 (Cerdanyola Del Vallès) | |
Consejo de Luz-Gas
Si prefieres la videoatención, no es necesario que te limites a las oficinas cercanas. Las oficinas en grandes ciudades suelen ofrecer más disponibilidad y pueden atender tus necesidades de manera efectiva, sin importar dónde te encuentres.¿Cómo puedo pedir cita previa con Iberdrola en Figueres?
Si deseas evitar colas, puedes programar una cita previa utilizando el directorio de oficinas de Iberdrola. La compañía permite elegir el día y la hora que prefieras para ser atendido en tu oficina más cercana.
El servicio se enfoca tanto a clientes como a personas interesadas en conocer los servicios de Iberdrola. Sigue estos pasos para formalizar tu cita:
PASO 1: Entra en la página web de Iberdrola, en la sección de Puntos de Atención al Cliente.
PASO 2: Escribe tu código postal o selecciona tu municipio para ver las oficinas más próximas.
PASO 3: Elige la oficina deseada y pulsa en «Reservar tu cita previa».
PASO 4: En el formulario que se abrirá en la nueva pestaña, deberás indicar el tipo de atención: presencial, teléfonica o por videollamada. Si no existen más posibilidades, se asignará por defecto «Atención General», lo cual indica que la atención será presencial.
PASO 5: Selecciona el día y la hora que prefieras y proporciona la información solicitada. Solo tendrás la opción de escoger fechas dentro de los próximos 7 días y con un margen mínimo de 24 horas de anticipación.
Información requerida para reservar cita previa
Para confirmar tu reserva con Iberdrola, es indispensable que indiques los siguientes datos:
Tras completar los datos requeridos, recibirás un email con la confirmación de tu cita y un enlace que te permitirá modificar o anular la reserva en caso de que lo desees.
¿Cómo contactar con Iberdrola desde Figueres?
En caso de que seas figuerense y quieras ponerte en contacto con Iberdrola, la comercializadora cuenta con distintos teléfonos de Iberdrola y otras vías de atención al cliente de Iberdrola para ofrecerte asesoramiento cuando lo necesites:
| Vía | Contacto |
| Teléfono de atención al Cliente | 900.225.235 |
| Teléfono de Curenergía (Comercializadora regulada de Iberdrola) |
800.760.719 |
| Área privada de clientes online | Oficina virtual de Iberdrola |
| Correo electrónico de contacto | clientes@tuiberdrola.es |
Cómo reportar una avería con Iberdrola en Figueres
Para situaciones de avería eléctrica con Iberdrola, si eres cliente y resides en Figueres, lo primero que debes hacer es verificar si el problema está limitado a tu vivienda o si afecta a más puntos de suministro cercanos, como tu vecindario.
En el caso de que la avería se ocasione en las instalaciones de tu hogar, prueba bajando y subiendo el interruptor general del cuadro eléctrico. Si el servicio eléctrico no se restaura, entonces puedes contactar con el número gratuito del servicio de asistencia técnica de la compañía, destinado a la gestión de averías con Iberdrola:
- Teléfono de asistencia técnica de Iberdrola: 900.224.522
Por el contrario, si la avería afecta también a tus vecinos, lo más probable es que sea un problema originado en la red eléctrica, por lo que deberás reportarlo a la distribuidora de la zona.
| Distribuidora de electricidad en Figueres | Teléfono de averías en la red |
| E-Distribución | 800.760.706 |
La distribuidora de Iberdrola se llama i-DE Distribución, y opera en diversas comunidades autónomas como Murcia, La Rioja, Navarra, País Vasco, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, Madrid o Extremadura.
Iberdrola también ofrece una opción de notificación de incidencias o comprobación del estado de las averías, disponible en este enlace.
Trámites disponibles en las oficinas de Iberdrola en Figueres
Si prefieres llevar a cabo tus trámites de forma presencial y con atención personalizada, en las oficinas de Iberdrola situadas en Figueres podrás llevar a cabo todas estas gestiones:
También podrás gestionar reclamaciones, informarte sobre los distintos servicios de la compañía y recibir asesoramiento a medida.
La sede corporativa de Iberdrola se encuentra en la Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao (Bizkaia), en un edificio que se conoce como Torre Iberdrola. Esta oficina no está abierta al público. Para atención presencial, es necesario acudir a alguna de las oficinas o puntos de atención al cliente distribuidos por distintas localidades.
Darse de baja de un contrato de electricidad o gas con Iberdrola es gratuito, siempre y cuando no tengas una cláusula de permanencia. Sin embargo, los servicios de mantenimiento sí suelen tener permanencia. Es necesario no tener pagos pendientes antes de solicitar la baja. El proceso tarda entre 15 y 20 días hábiles en completarse.
Iberdrola envía tres notificaciones antes de proceder al corte de suministro. Primero, se envía un aviso por correo postal tras vencer el plazo de pago. Si no se paga, se manda un segundo aviso formal con la fecha límite para regularizar la deuda. Finalmente, si el pago sigue sin efectuarse, se envía una tercera notificación informando de la interrupción del servicio. Con una sola factura pendiente, la comercializadora puede comenzar el procedimiento de corte. El cliente dispone de un plazo de 20 días hábiles para efectuar el pago.
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