Oficina Iberdrola cerca de Coruña
Iberdrola en A Coruña: Oficinas más cercanas
Ubicación de las oficinas de Iberdrola en A Coruña | |||
Iberdrola en A Coruña | Dirección: Plaza Ourense 4 | Horario: L a V: 09:00-17:00 | |
Iberdrola en A Coruña | Dirección: Calle Torre 31 | Horario: L a V: 08:00-16:00 | |
Iberdrola en A Coruña | Dirección: Calle Alcalde Lens 31 | Horario: L a J: 09:00-14:00, 16:00-19:30 V: 09:00-15:00 | |
Iberdrola en A Coruña | Dirección: Calle Mejico 1 | Horario: L a J: 08:30-14:00, 16:00-18:30 V: 08:30-15:00 | |
Iberdrola en A Coruña | Dirección: Calle Enrique Mariñas Romero Periodista 7 | Horario: L a V: 10:00-14:00, 17:00-20:00 | |
Pedir cita online con Iberdrola en A Coruña | |
Oficina ubicada en Calle Foxo 3 (Tui) | |
Oficina ubicada en Avenida Camelias 89 (Vigo) | |
Oficina ubicada en Calle Jose Antela Conde 1 (Vigo) | |
Consejo de Luz-Gas
Si necesitas atención por videollamada, no es necesario que selecciones una oficina en tu zona. Te recomendamos optar por oficinas en grandes ciudades, ya que suelen contar con más disponibilidad y podrán resolver tus dudas de manera igual de eficaz, sin importar tu ubicación.Ponerse en contacto con Iberdrola desde A Coruña
Si vives en el municipio de A Coruña y necesitas ponerte en contacto con Iberdrola, la comercializadora pone a tu disposición los siguientes teléfonos de Iberdrola:
- Teléfono de atención al cliente: 900.225.235.
- Teléfono de Curenergía (comercializadora de Iberdrola en el mercado regulado): 800.760.719.
Además, Iberdrola también dispone del correo electrónico clientes@tuiberdrola.es, y de la Oficina virtual de Iberdrola, accesible desde la página web. A través de todos estos canales podrás contactar con el equipo de Atención al Cliente de Iberdrola cuando tengas cualquier duda.
Reportar averías con Iberdrola en A Coruña: teléfonos
En caso de sufrir una avería siendo cliente de Iberdrola y ser habitante de Coruña, lo primero que deberías hacer es identificar si el corte afecta solo a tu vivienda o también a otros lugares de tu zona.
Si observas que varios puntos de suministro en tu zona están sin electricidad, lo más probable es que haya una avería en la red eléctrica. En este caso, deberás informar del incidente a la distribuidora asignada en tu zona.
Distribuidora de luz en A Coruña | Teléfono de averías en la red |
Unión Fenosa Distribución (Naturgy) | 900.333.999 |
La compañía distribuidora de Iberdrola, i-DE Distribución, desarrolla su actividad en distintas comunidades autónomas, incluyendo Navarra, Murcia, País Vasco, La Rioja, Comunidad Valenciana, la Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha, Castilla y León y Extremadura.
Por otro lado, si la avería ha ocurrido en la instalación eléctrica de tu hogar, intenta restablecer la luz bajando y subiendo el interruptor general. Si el problema persiste, puedes llamar al teléfono gratuito de asistencia para averías con Iberdrola:
Número gratuito de asistencia de Iberdrola | 900.224.522 |
Además, tienes a tu disposición una página de Iberdrola para reportar y consultar el estado de las averías, disponible en este enlace.
Cita previa con Iberdrola en A Coruña: pasos a seguir
Si eres habitante de Coruña y quieres ahorrar tiempo haciendo colas largas e innecesarias, Iberdrola te ofrece un sistema de reserva de cita previa a través de su directorio de oficinas.
Para concertar la cita con anticipación, solo hace falta que sigas estos pasos:
PASO 1: Accede a la página web de Puntos de Atención al Cliente de Iberdrola.
PASO 2: Introduce tu código postal o indica tu localidad para identificar las oficinas cercanas.
PASO 3: Selecciona la oficina que prefieras y pulsa en «Reservar tu cita previa».
PASO 4: Se abrirá un formulario donde deberás indicar el tipo de servicio que deseas: presencial, telefónico o por videoatención. Si no hubiera más elecciones disponibles, se configurará «Atención General» como predeterminada, lo cual implica atención presencial.
PASO 5: Elige el día y la hora que más te convengan y proporciona los datos requeridos. Considera que solo es posible seleccionar fechas dentro de los próximos 7 días y siempre con al menos 24 horas de aviso previo.
Documentos e información requerida para cita previa
Para confirmar tu cita anticipada, tendrás que aportar los siguientes datos e información:
Al finalizar, te llegará un email que confirmará que el proceso se ha hecho correctamente y podrás ver toda la información de la cita. El correo incluirá también un enlace para que, si es necesario, puedas cambiar o cancelar la reserva.
¿Cuáles son los trámites disponibles en las oficinas de Iberdrola en A Coruña?
Desde las oficinas de Iberdrola en A Coruña, podrás realizar los siguientes trámites con atención directa:
Además, también podrás realizar las gestiones siguientes:
- Solucionar problemas y gestionar reclamaciones
- Obtener asesoramiento especializado sobre los servicios de Iberdrola
Las reclamaciones de facturas se pueden hacer en la web de Iberdrola, accediendo a la sección de «Atención al cliente» y luego a «Reclamaciones». También es posible hacerlas desde la oficina virtual, por correo electrónico o postal, o presencialmente en una oficina. Iberdrola tiene 30 días para resolver la reclamación. Si no se resuelve, puedes acudir a la Junta Arbitral Autonómica.
La baja de un contrato de luz o gas en Iberdrola no tiene coste, a menos que haya un compromiso de permanencia. Sin embargo, algunos servicios de mantenimiento pueden tener permanencia. Asegúrate de estar al día con tus pagos antes de solicitar la baja, que tardará entre 15 y 20 días hábiles en hacerse efectiva.
El proceso de activar un nuevo contrato de tarifas con Iberdrola no supone ningún coste. Sin embargo, si se trata de una vivienda que no tenía suministro eléctrico, el alta de luz tiene un coste. El precio varía según la potencia contratada y se divide en tres conceptos regulados: derechos de extensión, acceso y enganche. Estos cargos son iguales para todas las comercializadoras del mercado eléctrico.
Para una potencia de 3.45 kW, el coste oscila entre 120 € y 175 €, en función de si la vivienda ha tenido suministro en los últimos tres años o es un alta completamente nueva.
Comentario enviado
Gracias, su opinión ha estado subido y será tratado. Más información sobre nuestra política de control, tratamiento y publicación de las opiniones: haz clic aquí