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Oficina Iberdrola cerca de Alcorcón
Oficinas de Iberdrola más cercanas en Alcorcón
| Ubicación de las oficinas de Iberdrola en Alcorcón | |||
| Iberdrola en Alcorcon | Dirección: Calle Aragon 2 | Horario: L a V: 08:00-16:00 | |
| Iberdrola en Alcorcon | Dirección: Avenida Retamas (Las) 47 | Horario: L a V: 08:00-16:00 | |
| Iberdrola en Mostoles | Dirección: Calle Simon Hernandez (De) 65 | Horario: L a V: 08:00-16:00 | |
| Pedir cita online con Iberdrola en Alcorcón | |
| Oficina ubicada en Calle Aragon 2 (Alcorcón) | |
| Oficina ubicada en Avenida Retamas (Las) 47 (Alcorcón) | |
| Oficina ubicada en Calle Simon Hernandez (De) 65 (Móstoles) | |
Consejo de Luz-Gas
Si prefieres la videoatención, no es necesario que te limites a las oficinas cercanas. Las oficinas en grandes ciudades suelen ofrecer más disponibilidad y pueden atender tus necesidades de manera efectiva, sin importar dónde te encuentres.Pedir cita previa con Iberdrola en Alcorcón
Si prefieres pedir cita previa desde el directorio de oficinas de Iberdrola y eres alcorconero, la compañía dispone de un sistema que te permite elegir una fecha para ser atendido en tu oficina de preferencia. Esto te permitirá ahorrarte largas esperas.
Este servicio está disponible para ti tanto si ya eres cliente como si solo buscas información sobre los servicios de la compañía. Para formalizar la reserva, sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Puntos de Atención al Cliente de Iberdrola.
- Ingresa el código postal o indica tu municipio para ver las oficinas más cercanas.
- Elige la oficina de tu preferencia y haz clic en el botón de «Reservar tu cita previa».
- Se abrirá una nueva ventana con un formulario en el que tendrás que indicar el tipo de servicio que deseas recibir: presencial, por teléfono o por videollamada. Si no hay más opciones, «Atención General» estará seleccionada por defecto, lo que indicará atención presencial.
- Selecciona el día y hora en la que deseas acudir al punto de atención y proporciona la información requerida.
Información para formalizar la solicitud de cita previa
Para validar la solicitud de cita previa con Iberdrola, deberás facilitar la siguiente información:
Una vez que hayas indicado toda la información solicitada, te llegará un correo de confirmación con los detalles de tu cita y un enlace para que puedas cambiar o cancelar la reserva si es necesario.
Contactar con Iberdrola en Alcorcón
Si te encuentras en Alcorcón y deseas hablar con Iberdrola, la compañía pone a tu disposición los siguientes teléfonos de Iberdrola totalmente gratuitos:
- Teléfono de atención al público de Iberdrola: 900.225.235
- Teléfono de Curenergía, comercializadora regulada de Iberdrola: 800.760.719
Además, también existen las siguientes vías para contactar con atención al cliente de Iberdrola:
| Canal | Contacto |
| Email de contacto | clientes@tuiberdrola.es |
| Área de clientes de la página web | Oficina virtual de Iberdrola |
Teléfono para averías con Iberdrola en Alcorcón
Si has sufrido una avería en la instalación eléctrica de tu hogar y eres cliente de Iberdrola, primero verifica que el interruptor general no haya saltado, bajando y subiendo la palanca en tu cuadro eléctrico. Si, después de probar esto, la luz sigue sin restablecerse, puedes llamar al teléfono de asistencia técnica para averías con Iberdrola:
| Número gratuito para averías con Iberdrola | 900.224.522 |
No obstante, si la luz no se ha ido solo en tu vivienda, sino también en tu vecindario o varios puntos de suministros de tu zona, será un indicio de que la avería se ha ocasionado en la red eléctrica de distribución. En este caso, deberás reportarlo a la distribuidora de luz de tu área.
| Distribuidora de luz en Alcorcón | Teléfono de averías en la red |
| Iberdrola Distribución (i-DE) | 900.848.900 |
El nombre de la distribuidora de Iberdrola es i-DE Distribución. Su área de operación se extiende por gran parte de las siguientes comunidades autónomas: La Rioja, Murcia, Navarra, País Vasco, Madrid, Comunidad Valenciana, Castilla y León, Castilla-La Mancha y Extremadura, además de operar en otras regiones más pequeñas.
Adicionalmente, Iberdrola ha habilitado un portal en línea, accesible haciendo clic en este enlace, a través del cual puedes notificar averías o verificar su estado.
¿Qué trámites puedo hacer en las oficinas de Iberdrola en Alcorcón?
En las oficinas de Iberdrola en Alcorcón recibirás asesoramiento y atención directa para poder realizar cualquiera de los siguientes trámites:
Además de estas gestiones, también podrás informarte sobre los distintos servicios de la compañía, gestionar reclamaciones y recibir asesoramiento específico según tus necesidades.
Iberdrola tiene su domicilio social en Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao (Bizkaia), en un edificio conocido como Torre Iberdrola. Se trata de la sede corporativa y por ello no dispone de atención al público. Si deseas recibir atención presencial por parte de especialistas de Iberdrola, puedes dirigirte a cualquiera de sus oficinas o puntos de atención al cliente.
Puedes interponer una reclamación a Iberdrola a través de su página web, en la sección "Atención al cliente", pulsando en "Reclamaciones" y finalmente en "Solicitud reclamaciones". También puedes hacerlo desde la oficina virtual, por correo electrónico, por correo postal o acudiendo a una oficina de forma presencial.
Iberdrola se compromete a resolver las reclamaciones en un plazo máximo de 30 días. Si la reclamación no ha sido resuelta pasado un mes, los clientes pueden dirigirse a la Junta Arbitral Autonómica de su comunidad.
La baja de un contrato de luz o gas natural con Iberdrola no supone ningún coste para el cliente siempre que no haya permanencia en su actual contrato. Los servicios de mantenimiento con Iberdrola sí que suelen tener permanencia. Debes saldar tus deudas pendientes antes de tramitar la baja. Si cancelas tu contrato con Iberdrola el cambio se hará efectivo entre 15 y 20 días hábiles.
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