Cómo cambiar de titular de luz y gas con Naturgy online y sin costes

¿Cuándo puedo solicitar un cambio de titular con Naturgy?

Existen varios casos en donde es necesario realizar el cambio de titular con Naturgy:

• Cambio de titular por fallecimiento del titular
• Cambio de titular al alquilar un inmueble
• Cambio de titular por un divorcio
• Cambio de titular al comprar una vivienda

Cambio de titular por fallecimiento

El cambio de titularidad con Naturgy por fallecimiento es una gestión que hay que hacer obligatoriamente si el titular del suministro ha muerto y un familiar va a hacerse cargo de la gestión. En tal caso, se tendrá que mostrar el certificado de defunción.

Los familiares de la persona fallecida deben poner a su nombre el titular, mostrando siempre la certificación del fallecimiento para acreditar el trámite convenientemente.

Cambio de titular al alquilar un inmueble

En un piso de alquiler debes efectuar el cambio de titular del gas natural o la electricidad tan pronto como puedas ya que es aconsejable que el arrendatario sea el responsable de los suministros durante la duración de todo el contrato.

Solo en alquileres de corta duración, de menos de tres meses, ya que en esos casos no merecería la pena. El titular o uno de los titulares del contrato de arrendamiento de la vivienda deberá asumir la titularidad con Naturgy.

Cambio de titular por un divorcio

En caso de divorcio, cuando el cónyuge que se va a quedar con la vivienda no sea el titular de los suministros deberá realizar esta gestión. Para poder hacerlo, tendrá que presentar la sentencia de divorcio.

El cónyuge que se haya quedado con la propiedad y/o el usufructo de la vivienda, tal y como se acredita en la resolución judicial del divorcio o las correspondientes escrituras, será el nuevo titular de la luz o el gas con Naturgy.

Cambio de titular al comprar una vivienda

A la hora de tener propiedad sobre una nueva vivienda es preciso que se haga un cambio de titular si los servicios están a nombre del anterior propietario. Por supuesto, esto solo se debe hacer en caso de que los suministros estén activados; en el caso de tratarse una vivienda de obra nueva o dónde no vivía nadie, se deberá dar de alta el gas natural o dar de alta la luz con Naturgy.

El titular o uno de los titulares de las escrituras de la vivienda asumirá la titularidad del contrato de luz o gas.

¿Qué se necesita para cambiar de titularidad con Naturgy?

Para poder modificar el nombre del titular del contrato con Naturgy se han de cumplir siempre las siguientes condiciones:

• Debe ser solicitado por el nuevo titular.
• El suministro eléctrico o del gas natural debe estar activado
• Todas las facturas deben estar pagadas.

¿Cuál es la documentación necesaria para el cambio de titular con Naturgy?

Para solicitar la modificación del nombre del contrato, el nuevo inquilino tendrá que aportar los siguientes datos de manera obligatoria:

Esta es la forma de contacto preferida por los usuarios, dado que las comercializadoras de luz están obligadas por ley a contar con números gratuitos como el de Gas Natural Fenosa de atención al cliente donde realizar consultas.

¿Cuánto tarda Naturgy en tramitar el cambio de titular?

Por regla general, el plazo para que el cambio de titular se ejecute oscila entre 1 y 20 días hábiles.

Esto ocurre porque no se puede realizar el traspaso del contrato hasta que no se haya cerrado el ciclo de facturación; por este motivo, es posible que tras la solicitud del cambio de titular te llegue a tu hogar la factura a nombre del anterior titular.

¿Cuánto cuesta el cambio de titular con Naturgy?

Hacer un cambio de titular es un trámite gratuito. No tiene coste alguno y además puede realizarse el número de veces que se necesite, sin ningún límite.

Sin embargo, si queremos modificar la potencia que tenía el anterior titular sí deberemos abonar ciertos derechos:

También puede tener un coste para el nuevo titular si se realiza el cambio de titularidad y el anterior inquilino de la vivienda tenía facturas sin abonar. Será necesario en esos casos, pues, indicar que el cambio de titularidad se realiza sin deudas.

¿Qué hacer si existen deudas por pagar?

En caso de que el anterior titular se quede con facturas impagadas, deberá acreditar de forma fehaciente que no tiene nada que ver con las mismas y que no es procedente pagarlas. En todo caso, si esto no fuera posible, el nuevo titular podría optar por:

• Solicitar la baja del suministro y dar de alta la luz o el gas con Gas Natural Fenosa otra vez, aunque esto suponga asumir el importe a pagar por los costes del alta.
• Solicitar el cambio de titularidad y asumir los pagos de las facturas del anterior titular.

¿Puedo modificar el número de cuenta solamente en lugar de cambiar de titular?

Son muchos los propietarios de un piso de alquiler que proponen a los inquilinos, en lugar de hacer un cambio de titular con Naturgy modifican únicamente el número de cuenta para domiciliar las facturas al del arrendatario.

Ciertamente, esta modalidad es mucho más cómoda pues no es necesario presentar ningún tipo de documentación para su trámite. No obstante, no es en absoluto recomendable ni para el inquilino ni para el propietario. Los motivos son los siguientes:

• En caso de que el inquilino no pudiera hacer frente a las facturas, el responsable sería el propietario aunque no viva en la casa, ya que es el titular.
• El inquilino nunca podrá realizar gestiones como cambiar de tarifa o solicitar el bono social, ya que no es el titular del contrato.