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Oficinas de Endesa en Barcelona : más cercanas y cita online
Puntos de atención de Endesa en Barcelona
| Ubicación de las oficinas de Endesa en Barcelona | |||
| Endesa en Barcelona | Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes 45 | Horario: L a V: 08:00-18:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Sant Antoni Maria Claret 52 | Horario: L a J: 09:00-14:00, 16:00-18:30; V: 09:00-14:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Mallorca 305 | Horario: L a J: 9:00-14:00, 15:00-18:00; L a M: 10:00-11:00; V: 8:00-16:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Paris 42 | Horario: L a V: 09:00-13:30, 15:30-18:00; V: 08:00-15:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Joan Güell 24 | Horario: L a J: 9:00-14:00, 15:00-18:00; L a M: 10:00-11:00; V: 8:00-16:00 | |
Si no quieres ir presencialmente a las oficinas de Endesa en Barcelona o no tienes ninguna cerca, debes saber que Endesa pone a disposición de sus clientes la posibilidad de ser atendida mediante cita online.
Si solicitas cita de este modo, Endesa te enviará la fecha y hora para la videollamada por Microsoft Teams. Es gratuita y no requiere cuenta (puedes unirte como invitado). En móvil o tablet necesitarás descargar la app, mientras que en ordenador puedes usar la app o el navegador. Recuerda permitir acceso a cámara, micrófono y altavoces.
| Pedir cita online con Endesa en Barcelona | |
| Oficina ubicada en Gran Via de les Corts Catalanes (Barcelona) | |
| Oficina ubicada en Sant Antoni Maria Claret (Barcelona) | |
| Oficina ubicada en Mallorca (Barcelona) | |
Vías de contacto gratuitas con Endesa en Barcelona
Endesa facilita a sus usuarios un número de teléfono gratuito para que puedan contactar con el servicio de atención al cliente de forma directa:
Los teléfonos de Endesa no son la única forma de contacto, también puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente de Endesa mediante otras opciones como el correo electrónico y el área de clientes.
- Correo electrónico de Endesa: atencionalcliente@endesa.com
- Área de clientes Mi Endesa
Reportar averías desde Barcelona con Endesa
Cuando haya una avería en la red eléctrica que influya en varios lugares de abastecimiento en tu área, deberás comunicarte con la distribuidora responsable de tu región.
Información de contacto para averías en la red
Al estar bajo el servicio de e-distribución, asociado a Endesa, es imprescindible que llames al número que corresponde a tu área para notificar averías con Endesa.
En situaciones donde la avería se presenta en el interior de tu hogar, en lugar de en la red, puedes aprovechar los servicios de Endesa, como Protección Luz 360 y Protección Gas 360, que garantizan asistencia en reparaciones eléctricas y de gas para quienes los contraten:
- Teléfono gratuito del servicio técnico para averías en el hogar de Endesa: 900.858.685
¿Qué pasos debo seguir para pedir cita previa con Endesa en Barcelona?
Para solicitar una cita previa con Endesa a través de su directorio de oficinas, en caso de ser Barcelonés, tienes que seguir estas pautas:
- Dirígete a la parte inferior de la web de Endesa y ubica la sección «Te ayudamos», luego selecciona «Ayuda y contacto».
- En la nueva página, pulsa el botón «Ver oficinas Endesa».
- Ubica la oficina de preferencia usando el mapa interactivo, introduciendo el código postal o buscando en el listado de provincias.
- Una vez escogida la oficina, clica «Solicitar cita previa».
Información necesaria para solicitar cita previa
Tendrás que rellenar un formulario para confirmar tu cita previa, en el que se te pedirá indicar el tipo de atención que deseas recibir, el trámite o gestión que necesitas realizar y si requieres de atención específica. A continuación ya podrás escoger una fecha adecuada para tu visita y para confirmar la reserva deberás facilitar la siguiente información:
Trámites que se pueden llevar a cabo en las oficinas de Endesa en Barcelona
Si eres cliente de Repsol en Barcelona y deseas ponerte en contacto con la compañía, a continuación te facilitamos los distintos teléfonos de Repsol y te detallamos los diferentes canales de contacto que la comercializadora facilita para sus clientes:
| Vía | Contacto |
| Teléfono gratuito de atención al cliente de luz y gas natural | 900.118.866 |
| Teléfono gratuito de atención al cliente de Gas butano y propano | 900.321.900 |
| Email de atención al cliente de Repsol | gestion.clientes@repsolluzygas.com |
| Teléfono gratuito de Régsiti, comercializadora de Repsol en el mercado Regulado |
900.101.005 |
Adicionalmente a los canales anteriores, Repsol también dispone de las distintas vías de contacto online:
- Área de clientes de Repsol, un espacio privado en su página web desde el cual puedes ponerte en contacto con la comercializadora a través de un formulario si lo necesitas, además de poder gestionar tus trámites online.
- App de Repsol Vivit, la aplicación del Área de cliente de luz y gas diseñada para tu teléfono móvil.
Servicio de videointerpretación
Además, Repsol ofrece un servicio de videointerpretación en lengua de signos para aquellos clientes con discapacidad auditiva, disponible de lunes a viernes de 8h a 22h a través de este enlace.
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