¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con EDP (ahora TotalEnergies)?

¿Cuál es el precio de alta del gas natural?

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas natural en EDP? Los clientes que deseen activar este servicio deben saber que el precio del gas nada tiene que ver con la comercializadora puesto que las tasas de activación las marca el Gobierno, por un lado, y las Comunidades Autónomas, como Madrid o Valencia, por otro. Esto es verdad para cada una de las demás comercializadoras españolas de gas natural.

Derechos de acometida

Es el importe que los usuarios deben abonar a las distribuidoras si se solicita un suministro de gas natural o se demanda la ampliación de uno que ya existe. Además es recomendable contratar el servicio Funciona de EDP Averías, para que resuelvan cualquier incidente.

Derechos de alta

Los costes que se pagan a las distribuidoras relativos a la prestación del servicio. Dentro de esta tasa se incluye también el derecho de verificación de la construcción, de enganche, la instalación del contador y la emisión del Certificado de Instalación.

A continuación, te mostramos los precios completos del alta del gas natural después de haber sumado la tarifa de acceso del suministro del cliente y la Comunidad Autónoma en la que viva.

¿Cómo dar de alta el gas con EDP (TotalEnergies)?

Para dar de alta el gas con la comercializadora EDP lo primero que deben hacer los clientes es comprobar si tienen o no acometida y en qué estado se encuentra la misma.

Los usuarios pueden toparse con dos supuestos concretos en este aspecto que marcarán el desarrollo y el tiempo de llevar a cabo la gestión.

1. Acometida de gas inexistente. Un cliente que se encuentre en la situación de no contar con la instalación de gas natural en su hogar debe ponerse en contacto con la distribuidora de su zona. Esta empresa será la encargada de realizar los trámites relativos al gas natural para que el consumidor pueda disfrutar del servicio cuanto antes. Así como suministrarle el código CUPS del gas vinculado a su domicilio o negocio.
2. Acometida de gas realizada. Si estás seguro de que en tu propiedad está realizada la acometida del gas natural solamente tienes que ponerte en contacto con EDP atención al cliente para contratar una tarifa de gas para tu propiedad, al igual que si deseas contratar una tarifa de luz con EDP.

¿Cuáles son las diferencias entre una casa de nueva o de segunda mano?

No es lo mismo dar de alta el gas en una vivienda a estrenar que en otra que haya tenido dueño. Si nos centramos en el primer caso, los pasos a seguir son los que te hemos explicado sobre estas líneas mientras que el segundo supuesto cambia cuando el hogar al que te mudas presume de acometida de gas y esta vinculada a un antiguo propietario.

¿Cuál es el cambio de titular de un contrato de gas?

¿Te vas a mudar a una casa de segunda mano que tiene hecha la instalación de gas natural? En este caso, el cliente solamente debe ponerse en contacto para solicitar un cambio de titular con EDP en el contrato del gas natural.

¿Cómo funciona el mercado del gas natural en España? 

Tras la liberalización del mercado español de la energía aprobada en 1998, la comercialización del gas natural se encuentra regulada por el Real Decreto 1434/2002  de 27 de diciembre que establece dos tipos de plaza energética con diferentes tarifas.

Mercado regulado

El Gobierno a través de la Tarifa de Último Recurso (TUR) fija el precio del gas natural tomando como referencia el consumo anual del suministro.

• TUR 1: para consumos menores o iguales a 5.000 kWh al año.
• TUR 2: para consumos entre 5.000 kWh y 50.000 kWh al año.

Mercado libre

Las comercializadoras de gas natural son las encargadas de poner el precio de este servicio así como las condiciones y los descuentos que crean convenientes.

¿Cuáles son las tarifas del gas natural de EDP (TotalEnergies)?

EDP tiene la potestad de ofrecer la tarifa TUR del mercado regulado puesto que forma parte de las Comercializadoras de Referencia del gas. Pero eso no es todo. La compañía cuenta también con dos ofertas dentro de la plaza libre con precios muy competitivos establecidas a tenor de la tarifas de acceso contratada por el cliente.

TotalEnergies A Tu Aire Gas

5,9 € Precio fijo al mes

0,072 €/ kWh (Precio variable)

• Un precio único al año
• Sin permanencia
• Mantenimiento al 50% el primer año

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TotalEnergies RL2 Fijo

11,42 €/kw mes Precio por kW mes

• Precio fijo 24 horas
• Prefactura antes de cobrar
• Con calefacción

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Documentos requeridos por EDP (TotalEnergies)

No hay muchos requisitos dar de alta el gas con EDP pero la compañía si que demanda a sus clientes la siguiente documentación a la hora de contratar una tarifa de gas.

1. Datos de la persona que contrata el servicio: nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, email, dirección postal…
2. Dirección de la propiedad.
3. Datos bancarios del cliente.
4. CUPS.
5. Tarifa de acceso al gas.
6. Tarifa de gas deseada.

Atención al cliente EDP (TotalEnergies)

Para contratar una oferta de gas con EDP, la comercializadora dispone de varias vías de comunicación gracias a su servicio de atención al cliente.

• Oficina online EDP. Los consumidores pueden realizar contrataciones tanto en EDP luz como EDP gas en el llamado espacio EDP cliente. Una oficina virtual pensada para realizar trámite sin moverse del sofá.
• Por el teléfono EDP llamando al 900.907.000.
• En sus puntos de venta. La comercializadora dispone de oficinas comerciales repartidas por toda España para que las personas que lo deseen se suscriban a cualquiera de sus servicios y productos.

FAQ

Si acabo de contratar una tarifa de gas EDP (TotalEnergies), ¿puedo abonarme al servicio de mantenimiento Funciona?

EDP les ofrece a sus clientes la posibilidad de abonarse al servicio de mantenimiento de la compañía tanto para el gas natural como en el ámbito eléctrico a precio muy competitivos (desde 2.98 euros al mes), descuentos en ambas facturas y puntos EDP canjeables por regalos y kWh energéticos.

¿Es posible dar de alta la luz y el gas con EDP (TotalEnergies)?

La comercializadora no cuenta con una tarifa dual como tal. Sin embargo, los consumidores de la comercializadora EDP que tengan contratado el servicio eléctrico y de gas natural con ellos disfrutarán de descuentos en el servicio Funciona y en sus recibos energéticos.

Necesito hacer una reclamación, ¿cuenta EDP (TotalEnergies) con un departamento de quejas?

EDP ESP, a través de su servicio de atención al cliente, dispone de un espacio online en el cual los clientes pueden contar sus problemas o levantar quejas. Asimismo, EDP cuenta con un número de teléfono específico para ese fin con el objetivo de mantener a sus clientes contentos en todo momento y resolver sus quejas en el menor tiempo posible.

• Reclamaciones EDP: 900.907.002.

¿Cuánto tiempo se tarda en dar de alta el gas?

Para dar de alta el gas natural es necesario esperar un plazo de 5 a 7 días hábiles.

¿Si estoy de mudanzas, puedo dar de alta la luz o el gas con EDP (TotalEnergies)?

Sí, si estás de mudanzas, con EDP puedes gestionar el alta de la luz o del gas de tu vivienda o local.

¿Puedo llamar al número de teléfono de EDP (TotalEnergies) para solicitar más información sobre el precio del kWh?

Sí, puedes llamar al número de teléfono de esa compañía para tener más información sobre el coste del kWh con EDP.

Quiero cambiar de compañía, ¿EDP (TotalEnergies) ofrece tarifas de luz y gas?

Puedes contratar las tarifas EDP tanto de luz como de gas, cuando tramites el cambio de comercializadora.