Repsol: toda la información de la comercializadora de luz y gas
Resumen:
Repsol Luz y Gas, la comercializadora del mercado libre de Repsol, tiene actualmente más de 1.5 millones de clientes, posicionándose como uno de los proveedores más importantes a nivel nacional.
Descubre sus teléfonos de atención al cliente, opiniones de usuarios, sus tarifas de luz y gas, servicios y cómo contratar.
Repsol Luz y Gas: comercializadora del mercado libre
Repsol Luz y Gas es una empresa energética encargada de vender electricidad y gas natural tanto a empresas como a particulares. Es una de las comercializadoras más grandes del territorio español, y en su catálogo podemos encontrar tarifas de todo tipo y multitud de servicios diferentes.
Atención al cliente de Repsol: teléfonos y contacto
El servicio de atención al cliente de Repsol cuenta con varios números de teléfono que le permiten a sus clientes contactar con la compañía a lo largo de España.
No olvides
La comercializadora Repsol cuenta con una sede en en Madrid y otra en Santander en donde fue creada. En dichas sedes los clientes de Repsol pueden resolver sus dudas, las incidencias y averías y contratar tarifas de luz o de dar de alta el gas en Repsol.
Teléfonos gratuitos de Repsol
| Servicios | Teléfonos |
| Atención al cliente Repsol | 900.118.866 |
| Programa fidelización Repsol Más | 901.101.101 |
| Lubricantes | 900.101.520 |
| Contacto de servicios y productos | 917.531.803 |
| Puntos de recarga para coches eléctricos | 900.102.260 |
Teléfonos de averías y servicio de mantenimiento de Repsol
Repsol cuenta en la actualidad con un servicio de urgencias disponible las 24 horas. Para ello, Repsol soluciona las averías y los problemas de fontanería, cristalería, electricidad y cerrajería. Puede contactar con la compañía a través de sus líneas telefónicas gratuitas, sus redes sociales o por Internet (web o correo electrónico) o a través de la Oficina de Repsol Online.
| Servicios | Teléfonos |
| Averías de electricidad | 900.101.721 |
| Averías de gas natural | 900.101.722 |
| Averías en butano y propano | 900.118.866 |
| Calderas de gas natural | 900.118.866 |
| GLP | 900.321.900 |
Mediante estos canales los clientes de Repsol pueden realizar varias gestiones tales como controlar su consumo y gestionar sus contratos entre otros. Gracias a este servicio cuentas con 3 horas de mano de obra gratis y 50€ en materiales. Además no te tienes que preocupar por pagar los presupuestos ya que estos se encuentran incluidos lo mismo que los desplazamientos.
Otras vías de contacto con Repsol
Entre las vías alternativas de contacto con Repsol podemos encontrar las siguientes:
| Vía de contacto | Contacto | |
 Correo electrónico |
Contacta con ellos mediante gestion.clientes@repsolluzygas.com | |
 Formulario de contacto |
Rellena el formulario de contacto en su página web para resolver tus dados | |
 Redes Sociales |
Visita sus perfiles de Facebook, Twitter e Instagram | |
¿Qué opiniones tienen los clientes de Repsol?
Repsol es una de las compañías de luz y gas más grandes de España en cuanto a clientes contratados. Esto supone que, a lo largo de estos años, ha recibido multitud de reseñas positivas y negativas.
Encuentra aquí debajo algunas de las valoraciones de clientes de Repsol más destacadas:
| María Sánchez: 13-09-2023 |  |
| ¡Estoy encantada con Repsol! Contraté la tarifa Ahorro Plus y he notado un ahorro significativo en mi factura. La atención al cliente es excelente, siempre responden rápidamente a mis consultas. Además, la aplicación móvil es muy útil para realizar un seguimiento de mi consumo. ¡Recomiendo Repsol a todos! | |
| Javier Rodríguez: 10-12-2023 |  |
| He sido cliente de Repsol durante un año y en general, estoy satisfecha con el servicio. La facturación es clara y transparente, y la aplicación Repsol Waylet me ha dado algunos descuentos útiles. Sin embargo, creo que aún hay espacio para mejorar la información proporcionada sobre las tarifas y sus cambios. En general, una experiencia decente. | |
| Marta Gómez: 09-01-2024 | |
| La tarifa Mis 10 Horas de Repsol se adapta perfectamente a mi estilo de vida. El descuento en las horas específicas me ha permitido reducir mis costos de energía. La plataforma en línea es fácil de usar, y los asesores de Repsol han sido amables y profesionales. ¡Una elección acertada para mi hogar! | |
Tarifas de luz y gas más destacadas de Repsol
Como consecuencia de la liberación del mercado energético varias compañías comercializadoras de energía entraron a competir en el del negocio de la electricidad generando mejores tarifas para los usuarios. Entre ellas Repsol se destaca por ofrecer a sus clientes una serie de tarifas y planes con una tarifa fija, reflejada en las facturas de gas o luz, de acuerdo a ciertos descuentos.
Lo primero que debes saber es que para aplicar sus descuentos, la mayoría de comercializadoras distingue entre tarifas con y sin discriminación horaria.
| Discriminación horaria | Sin discriminación horaria |
| Potencia eléctrica menor o igual a 15 kW | Potencia inferior o igual a 15 KW |
| Dos o tres precios fijos al día durante todo el año | El precio es el mismo durante un año |
| Factura online | Factura online |
Para encontrar la tarifa de luz Repsol disponible en 2024 que más se adapta a tus necesidades y que consigas ahorrar en tu factura, te recomendamos hacer uso de un comparador de electricidad previo al dar de alta la luz en tu vivienda con Viesgo.
Repsol, al igual que otras compañías españolas, son Comercializadoras de Referencias nombradas por el Gobierno. Sin embargo, comercializadoras más pequeñas como Holaluz y Podo no son COR y solo ofrecen tarifas en el mercado regulado.
Por ello...
Puedes contratar las tarifas de Repsol propias del mercado regulado: el PVPC o la TUR. Además, Repsol tiene una filial conocida como Repsol Solar, la cual ofrece una solución de energía solar con la instalación de paneles fotovoltaicos, junto con un contrato de luz de bajo coste.
Tarifas de luz de Repsol más baratas
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Información
Tarifa de gas de Repsol más barata
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¿Cómo contratar luz y gas con Repsol?
Realizar el cambio de compañía eléctrica a Repsol es muy sencillo, Puedes hacerlo mediante diferentes opciones:
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Por Internet |
Por teléfono |
Por oficina |
Una vez tengas escogida la vía por la que quieres contratar una tarifa de luz o gas en Repsol, deberás asegurarte de que cumples con los requisitos y dispones de la documentación necesaria para este trámite. De forma general, tienes que reunir los siguientes documentos:
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Número CUPS (Código Unificado del Punto de Suministro) |
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Dirección del punto de suministro |
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Nombres y apellidos y DNI del titular del contrato. |
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Potencia eléctrica contratada (o que quieres contratar) |
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Datos bancarios de la persona que hace el pago de la factura. |
Área de clientes: Repsol Vivit
Si hay una herramienta que ofrece Repsol en este 2024 es su plataforma digital denominada Área de Cliente, desde la cual se pueden gestionar todos tus contratos energéticos, controlar los gastos, consultar las facturas digitales y efectuar todas las gestiones que necesites siempre al instante.
La principal ventaja de esta herramienta gratuita es que se puede acceder a ella de forma segura con un nombre de usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Además, esta plataforma permite el acceso no solo al titular sino a quien tú quieras de forma segura; una solución interesante cuando, por ejemplo, alquilas tu casa pero el arrendador sigue siendo el titular de la luz y el gas.
¿Cómo ahorrar con descuentos para clientes de Repsol?
Repsol Waylet: la app de la compañía
Para estar más cerca de sus clientes Repsol dispone de aplicación para los consumidores que compren los productos de la compañía llamada Repsol Waylet. A través de esta aplicación de fidelidad los usuarios que adquieren productos de la compañías podrán ganar puntos que tendrán la oportunidad de canjear por descuentos y otras gratificaciones.
|
Consigue saldo Waylet al consumir energía |
Podrás pagar repostajes, recargas y compras. |
Accede a descuentos, y promociones en más de 2.800 comercios |
Contratar determinadas tarifas de Repsol
Otra manera de ahorrar dinero en Repsol siendo cliente de la comercializadora es contratando la Tarifa Mixta de luz y gas. Se trata de una tarifa dual (es decir, que incluye tanto luz como gas), y tiene un precio fijo del kWh durante 12 meses tanto en electricidad como en gas.
En caso de contratar esta tarifa y un servicio de mantenimiento de Repsol, conseguirás de manera immediata 100€ que se recargarán en el saldo de tu cuenta en Repsol Waylet.
Bono Social de Repsol
El Bono Social de Repsol es un descuento en la factura de luz de hasta el 80% para consumidores vulnerables. Para solicitar el Bono Social eléctrico con Repsol se debe contratar previamente una tarifa de luz con Régsiti, la comercializadora de referencia de Repsol.
La tarifa que debe contratarse es la PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor). Entre los requisitos para contratar esta tarifa se encuentra no tener una potencia eléctrica de más de 10 kilovatios.
¿Cómo pedir el Bono Social de Repsol?
Para pedir el Bono Social de Repsol se debe llamar al 900.10.10.05 y seguir los siguientes pasos:
- Cumplir con los requisitos de renta establecidos en el IPREM, salvo para familias numerosas o pensionistas con pensión mínima.
- Reunir los documentos solicitados para cada categoría de vulnerabilidad y situaciones especiales.
- Enviar los documentos reunidos para acreditar cualquier situación a bono-social@regsiti.com.
Consulta otras compañías de luz y gas
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Información
FAQ
¿Cómo reclamar a Repsol?
Si no estás a gusto con Repsol, puedes reclamar llamando a los números de teléfono de contacto que te indicamos más arriba, a la dirección de correo electrónico: GC_informacion@repsol.com, llenando el formulario disponible en la página web o acercándote a una de las oficinas de atención al cliente que se encuentran en su web. Es posible que la empresa te solicite algunos datos relacionados con el inconveniente para poder procesar de forma exitosa tu reclamo y brindarte una respuesta adecuada.
¿Cómo conseguir descuentos en estaciones de servicio de Repsol?
Para conseguir descuentos en estaciones de servicio de Repsol se debe descargar Repsol Waylet y contratar tarifas de luz o gas con la comercializadora.
¿Puedo hacer el alta de la luz con Repsol si estoy de mudanzas?
Sí, en el caso de estar de mudanzas, con Repsol puedes dar de alta la electricidad en tu nueva vivienda.
Actualizado el 4 Nov, 2024
Redactor Energía
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
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