Resumen:Conoce cuáles son las tarifas de Octopus Energy, qué opiniones tienen los usuarios sobre esta comercializadora y cuáles son sus canales de atención al cliente.
Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones
Las tarifas de Octopus Energy España presentan tres modalidades, la tarifa Relax, una tarifa con un único precio fijo durante todo el día, la tarifa Octopus 3, con tres precios para la luz en un mismo día y la tarifa Flexi, una tarifa indexada al precio del mercado.
Esta empresa eléctrica tiene algunas de las tarifas más asequibles en este momento. Personalmente, me uní con la tarifa Octopus Solar y estoy muy satisfecho, ya que he experimentado un ahorro significativo en mis facturas. Además, tienen una promoción de referidos que te otorga 50 euros al registrarte utilizando el código de referencia de un cliente.
Pedro Sala (20/01/2024)
Esta empresa eléctrica tiene algunas de las tarifas más asequibles en este momento. Personalmente, me uní con la tarifa Octopus Solar y estoy muy satisfecho, ya que he experimentado un ahorro significativo en mis facturas. Además, tienen una promoción de referidos que te otorga 50 euros al registrarte utilizando el código de referencia de un cliente.
Las opiniones sobre Octopus Energy valoran que exista un programa de captación de clientes con recompensas en forma de descuentos en la factura de luz. Por otro lado, los comentarios sobre Octopus Energy España destacan que las tarifas sean claras.
La OCU proclamó a Octopus Energy como ganadora para la compra colectiva de los socios de la Organización de Consumidores y Usuarios. La tarifa que eligió como mejor tarifa del año fue su tarifa de precio fijo, por lo que muchos de sus socios pasaron a ser clientes de Octopus Energy.
Teléfono de Octopus Energy
Los canales de atención al cliente de Octopus Energy son los siguientes:
Canales de atención al cliente
Vías de contacto
Teléfono de Octopus Energy
900.759.190
Correo electrónico de Octopus
hola@octopusenergy.es
Área de clientes "Mi Cuenta"
Web o app
El horario de atención al cliente de Octopus Energy es de lunes a jueves desde las 09:00 de la mañana hasta las 18:00 y los viernes desde las 09:00 hasta las 15:00.
Precio de las placas solares
El precio de la instalación de placas solares de Octopus Energy varía según la cantidad y potencia instalada. Seis placas solares suman más de 5.000 euros, mientras que doce placas solares cuestan menos de 9.000 euros.
Batería virtual de Octopus Energy
Octopus Energy ofrece una oferta de batería virtual para que los clientes que ya tengan placas solares puedan sacar el mayor provecho al vender sus excedentes de energía a cambio de un descuento en la factura de luz. Su servicio de batería solar se llama Octopus Solar Wallet.
Esta batería virtual a la que también se denomina el monedero solar de Octopus Energy hace posible que se guarde en un archivo la cantidad de excedente producido y vertido a la red eléctrica.
Puesto que Octopus venderá la electricidad vertida a la red eléctrica, paga a sus clientes por sus excedentes 0,08 euros por kWh. Este dinero le será descontado del término de potencia de la factura de electricidad.
Gracias a la tarifa Solar y la batería virtual de Octopus Energy, los clientes pueden pagar menos en sus facturas de luz al aprovechar sus excedentes.
Instalar placas solares con Octopus Energy
Octopus Energy no es solo una comercializadora de tarifas de luz y gas, sino que también es una empresa que instala placas solares fotovoltaicas. Los pasos que deben darse para solicitar su servicio son los siguientes:
Pulsar el botón de Placas Solares y después ir al apartado “Simula tu presupuesto”
Consultar si Octopus Energy opera en mi ciudad, ya que no presta servicio en todas las comunidades autónomas y responder a las preguntas sobre consumo eléctrico y características del inmueble.
Una vez se ha aceptado el presupuesto provisional, Octopus Energy España llamará al consumidor para efectuar un presupuesto final.
Octopus Energy afirma que en solo tres semanas, desde la consulta del precio del presupuesto y la instalación de placas solares solo pasarán tres semanas.
Octopus Energy paga 0,08 euros por kilovatio hora los excedentes de electricidad captados por las placas solares y vertidos a la red eléctrica.
¿Cómo contactar con Octopus?
Para contactar con Octopus Energy se debe llamar al número de teléfono 900.759.190 o enviar un correo electrónico a hola@octopusenergy.es.
¿Qué es Octopus Solar Wallet?
Octopus Solar Wallet es una batería virtual, un servicio por el cual se registra la cantidad de excedentes de electricidad captados con las placas solares para pagar a los autoconsumidores por la electricidad vertida en la red eléctrica.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Papernest te ayuda a contratar las principales compañías de luz y gas del mercado: Endesa, Octopus Energy, TotalEnergies, Repsol, Holaluz, Gana Energía y muchas más.