¿Cómo dar de baja la electricidad y el gas con Holaluz?

¿Cómo dar de baja tus suministros con Holaluz?

Con la comercializadora Holaluz puedes dar de baja cualquier suministro o cualquier tarifa de Holaluz, tanto la luz como el gas natural, que tengas en tu contrato con esta compañía de energía.

¿Cómo dar de baja la luz y el gas con Holaluz?

Con Holaluz puedes dar de baja el suministro de gas natural o de luz cuando tengas la necesidad de hacerlo. Solamente tendrás que comunicarle a la comercializadora que quieres dar de baja la luz o el gas de tu domicilio.

Sin embargo, no siempre es necesario dar de baja los suministros de energía en un hogar. En las siguientes situaciones no tendrás que hacerlo:

• Cambio de titular en un contrato de gas o luz.
• Alta del gas o alta de la luz.
• Cambio de comercializadora de gas o luz.

Motivos para dar baja un suministro con Holaluz

Los motivos por los que se puede dar de baja un suministro de gas o de luz con Holaluz son varios:

• Dar de baja por fallecimiento: en esta situación el proceso de baja lo tiene que realizar un familiar del fallecido.
• Dar de baja por venta de una vivienda: el trámite de la baja la tiene que hacer la persona que vende el domicilio en cuestión.
• Dar de baja por divorcio: la baja la debe hacer el cónyuge que tenga la titularidad del contrato de luz o gas.
• Dar de baja por desistimiento de un contrato de alquiler: en este caso la baja la debe solicitar el inquilino que se va de una propiedad, si consta como titular del contrato.
• Se ha encontrado otra tarifa de luz con un precio inferior al precio del kWh de Holaluz.

Datos necesarios para dar de baja un suministro con Holaluz

En el momento en el que quieras dar de baja un suministro con Holaluz, debes facilitarle a la compañía los siguientes datos que te detallamos a continuación:

• DNI y nombre completo de la persona que consta como titular del contrato de luz o gas.
• Número CUPS.
• Datos de contacto de la persona que tenga la titularidad del contrato de luz o gas.
• Número de cuenta bancaria en la que se realice el pago de las facturas de Holaluz por el consumo de gas o luz.

Vías para dar de baja un suministro con Holaluz

La comercializadora Holaluz pone a disposición de sus clientes diferentes vías de atención al cliente para que estos puedan tramitar la baja del suministro que tengan en sus contratos con la compañía.

Teléfono

Para solicitar la baja del gas o de la luz con Holaluz, la posibilidad de contactar con esta comercializadora a través de su número de teléfono de atención al cliente.

Online

Si quieres tramitar la baja de un suministro de electricidad o gas con Holaluz puedes entrar en su página web para gestionarla. Solo tienes que acceder a través de tu área de cliente. Mediante este espacio cualquier cliente registrado de Holaluz puede hacer la baja de la luz o el gas de su domicilio.