Fox Energía: contacto y tarifas de la comercializadora

¿Qué es Fox Energía?

Fox Energía es una comercializadora de luz y gas que ofrece tarifas de electricidad y gas natural a sus clientes, además de otros servicios adicionales. Estas comercializadora opera en el mercado libre de electricidad en todo el territorio del Estado español.

• Nombre en el registro mercantil: Fox Energía SA
• Fox Energía CIF: A54855093.
• Dirección de la sede central: Avenida Alcalde Lorenzo Carbonell

Fox Energía se fundó en 2015 en Alicante por el emprendedor Juan Carlos Garrido. La comercializadora se creó tras la adquisición de dos compañías de luz, la comercializadora andaluza Unieléctrica y la valenciana Enegest Levante. Fox Energía puede operar en todo el territorio español y ofrece tarifas de luz y gas a particulares y empresas.

¿Cuáles son las tarifas de Fox Energía?

Las las tarifas de Fox Energía son las siguientes:

1. Tarifa Hogar
2. Tarifa Negocios
3. Index Limited
4. Tarifa Empresas

Cada una de estas tarifas ofrece ventajas distintas a cada uno de los clientes objetivos. Dentro de la tarifa Hogar tenemos la tarifa Fija, con precios fijos durante todo el año, la tarifa Hogar, una tarifa a precio de mercado con una cuota fija y la tarifa Indexada, cuyo precio reflejará el resultado de la subasta del mercado mayorista. El precio del kW de Fox Energía es de 36,664 euros para todas sus tarifas.

Fox energía: opiniones

Las opiniones sobre Fox Energía están recogidas en las reseñas de Google desde donde los usuarios pueden escribir libremente sobre su experiencia con la compañía:

Montse ⭐⭐⭐⭐⭐ 

La mayoría de las reseñas son inciertas. Lo primero para dar de baja un suministro no se hace llamando por teléfono.Hay que rellenar un anexo de baja. Siempre contestan con rapidez al teléfono . Lo del cambio de precio en los últimos meses es debido a las continuas subidas del mercado. Creo que cada día lo están explicando en todos los medios como para culpar a la compañía. Fox Energía es una gran compañía eléctrica con tarifas muy buenas.

Andrea ⭐⭐⭐⭐⭐ 

¡Super contenta con el trato! Da gusto una atención personal y no pasar media hora al teléfono con la música y que finalmente te acaben colgando como en otras compañías eléctricas.

¿Cuál es la atención al cliente de Fox Energía?

La atención al cliente de Fox Energía se brinda a través de varios canales de contacto desde donde los clientes pueden resolver dudas, realizar solicitudes o interponer quejas.  Entre los canales de atención al cliente se encuentran los siguientes:

• Teléfono de Fox Energía: 966 440 032
• Correo electrónico de Fox Energía: info@foxenergia.com
• Oficinas de atención al público.

Los agentes de Fox Energía podrán ayudarte a elegir la mejor tarifa, dependiendo de cuál sea tu rutina de consumo. Además también tienen la potestad de aconsejar a sus clientes sobre cuál es la potencia eléctrica que podría convenirles contratar. El personal de atención al cliente de Fox Energía está para ayudarte.

¿Cuál es el teléfono de Fox Energía?

Fox Energía dispone de varías líneas de teléfono, según el tipo de departamento que vaya a responder la llamada. De esta forma el cliente puede hablar directamente con el agente que le interesa:

• Teléfono de atención al cliente 900 834 944
• Teléfono de contratación de tarifas y servicios 935 156 815

A diferencia del teléfono de Fox Energía general, el teléfono de atención al cliente está pensando para las llamadas de los consumidores que ya son clientes de la compañía de luz y que necesitan gestionar sus trámites o presentar una queja. Para aquelllas personas que quieran contratar una tarifa de luz pueden llamar al teléfono de contratación de tarifas y servicios.

¿Cuál es la atención online de Fox Energía?

La atención al cliente por internet de Fox Energía se realiza a través de varios canales, desde el correo electrónico hasta sus cuentas en redes sociales. Los canales de atención online de Fox Energía son los siguientes:

• Correo electrónico de información general: info@foxenergia.com
• Facebook: FOX Energía
• Correo electrónico para distribuidores: distribuidores@foxenergia.com
• Twitter: @foxenergia
• Instagram: @foxenergia
• Linkedin: Fox Energía SA

La atención por internet de Fox Energía es la misma que puede efectuar un agente a través del teléfono o desde sus oficinas. Además, una de las ventajas de la atención online es que podemos adjuntar documentos o la compañía puede enviarnos formularios para rellenar, por lo que en este sentido puede ser más efectivo que la atención telefónica. Por ejemplo, desde aquí también e posibl expresar reclamaciones a Fox Energía

¿Cuál es el área clientes de Fox Energía?

El área de clientes de Fox Energía es un área exclusiva para los consumidores que han contratado uno de los servicios de la compañía de luz. A través de este área restringida para clientes, es posible pagar la factura con Fox Energía tras consultarlas y descargarlas en formato PDF. Además, también es posible realizar otras muchas gestiones, como cambiar el titular del contrato, contratar una nueva tarifa o bajar la potencia eléctrica contratada.

El área de clientes de Fox Energía es ideal para realizar nuestros trámites de una forma más rápida y sencilla no solo para los más avezados en las tecnologías de la información, sino por cualquier persona gracias a su sencillo diseño. Por otro lado, para poder usar este servicio es necesario registrarse previamente y usar un nombre de usuario y contraseña. Una vez el cliente entre en su cuenta, podrá llevar a cabo todos los trámites que desee o contactar con el servicio de atención al cliente. 

¿Cómo ser uno de los comerciales de Fox Energía? 

Para convertirse en uno de los comerciales de Fox Energía es necesario acudir a la página web y rellenar un formulario con los siguientes datos:

• Tu nombre y Apellidos
• Email
• Teléfono de contacto
• Provincia de residencia
• Empresa
• Conocimientos sobre el sector
• Años de experencia en el sector
• Experiencia con la empresa
• Radio de actuación
• Adjunta tu curriculum
• Observaciones

Una vez el postulante haya enviado sus datos, el departamento de Recursos Humanos de Fox Energía estudiará la candidatura y dará una  respuesta lo antes posible a aquellos que deseen obtener un empleo en la compañía de luz. Para ello se  valorarán los conocimientos sobre el sector, los años de experencia en el sector y la experiencia con la empresa, además del CV y la predisposición a contribuir a este proyecto.

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